পাথেয় টোয়েন্টিফোর ডটকম : রাজধানীর মিরপুর অঞ্চলের ৩০টি কোম্পানির বাসে রবিবার থেকে ই-টিকিটিংয়ের মাধ্যমে ভাড়া আদায় শুরু হয়েছে।

যাত্রীদের টিকিট সংগ্রহ করে বাসে উঠতে দেখা গেছে। তারা এই উদ্যোগের প্রশংসা করে বলছেন, এটি যাত্রী ও পরিবহনকর্মীর মধ্যে ঝগড়া কমাবে।

বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন মালিক সমিতির মহাসচিব খন্দকার এনায়েত উল্লাহ বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।

তিনি বলেন, রবিবার থেকে ঢাকার মিরপুর অঞ্চলের সব বাস ই-টিকেটিং সার্ভিসের আওতায় চলবে।

পরবর্তীতে, এই সেবাটি ২০২৩ সালের ৩১ জানুয়ারির ঢাকার সকল বাসে ও ২৮ ফেব্রুয়ারির মধ্যে আশেপাশের এলাকায় চালু করা হবে।

তিনি বলেন, দীর্ঘদিন ধরে বাসের যাত্রীরা অতিরিক্ত ভাড়া নিয়ে অভিযোগ করে আসছেন। তাই এই সমস্যা সমাধানের জন্য কর্তৃপক্ষ মিরপুর অঞ্চলে ২২ সেপ্টেম্বর প্রথম আটটি বাসে এই ই-টিকেটিং পরিষেবা চালু করে।

বাসগুলো মুনাফা করছে দেখে কর্তৃপক্ষ মিরপুর রুটে চলাচলকারী সব বাসে সার্ভিস বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেয়।

খন্দকার এনায়েত আরও বলেন, মিরপুর রুটের সব বাসে ই-টিকিট ব্যবস্থা পরিচালনার জন্য পর্যাপ্ত জনবল নিয়োগ করা হয়েছে।

খন্দকার এনায়েত বলেন, যাত্রীদের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে ঢাকায় দুই কর্মকর্তার সমন্বয়ে একটি মনিটরিং সেল গঠন করা হয়েছে।

তিনি বলেন, অভিযোগ জানাতে তিনটি হটলাইন নম্বর ব্যবহার করা হবে। হটলাইন নম্বরগুলি হল ০১৬১৮৯৩৩৫৩১, ০১৬১৮৯৩৬১৮৫ ও ০১৮৭০১৪৬৪২২।

তিনি বলেন, ই-টিকিটিং ব্যবস্থা চালু হলে অতিরিক্ত ভাড়া আদায়, বাসের অন্যায় প্রতিযোগিতা ও যাত্রী হয়রানি কমবে। এছাড়া চালক ও শ্রমিকদের বেতনের আওতায় আনা হবে।

মিরপুরে ৩০টি বাস কোম্পানি রয়েছে। রাজধানীতে মোট ৬০টি বাস কোম্পানি ও উপশহরে ৩৭টি বাস কোম্পানির ৯৭টি বাস কোম্পানির রয়েছে।

ঢাকা ও এর শহরতলীতে ৯৭টি কোম্পানির অধীনে প্রায় ৫,৬৫০টি বাস চলাচল করে।

এর মধ্যে রাজধানীতে ৩ হাজার ১৪টি বাস চলাচল করে। বাকিগুলো ঢাকা ও আশপাশের জেলা ও উপজেলায় শাখা প্রশাখা।